【徹底検証】ミスティーノのリアルな評判！悪い口コミも暴いて実態を調査！

2020年5月に新しくオープンした「ミスティーノ」。
出金条件のないフリースピンや、毎日もらえる入金ボーナスが注目を集めているオンラインカジノです。
また、豪華賞品が当たるTwitter限定のキャンペーンを定期的に開催するなど、幅広い層に向けたサービスも話題となっています。

今回はオンラインカジノユーザーの口コミの中から、ミスティーノに関する良い評判・悪い評判をピックアップしました。
評判内容の真偽についても調査していますので、ミスティーノの利用を検討している方は参考にしてください。

目次

1.【結論】ミスティーノの口コミ・評判を総括

今回はミスティーノの口コミ・評判を、「稼ぎやすさ」「出金スピード」「入金ボーナス・フリースピン」「キャンペーン・イベント」「サポート」の5つの項目で調査しました。
項目別の良い口コミ・悪い口コミを以下の表にまとめています。

※表を横にスクロールできます。

特に、キャンペーン内容やサポート対応に関する良い口コミが多数見つかりました。
Twitterキャンペーンについては、「入金不要で豪華賞品が当たる」と、幅広い層から応募が集まっています。
トラブルや不明点があったときには、サポートスタッフが的確に対応してくれるのも嬉しいポイントですね。

一方で悪い口コミの中では、「出金が遅い」「出金条件が厳しくなった」という内容が目立ちました。
1日以内に出金されたという口コミも多いのですが、数分～1時間以内に出金できるサイトに比べると、スピード面で劣るかもしれません。
また、以前は出金条件なし・または1倍のボーナスが好評でしたが、現在は一部ボーナスの出金条件が25倍になっているため、使いづらさを感じるユーザーもいるようです。

2.ミスティーノの「稼ぎやすさ」に関する口コミ・評判

ミスティーノの稼ぎやすさに関する良い口コミとしては、「ボーナスやプロモーションで稼げた」という内容が多くみられました。
一方で、「ゲームで勝てない」という悪い口コミもあります。
口コミの内容と真偽についてくわしく見ていきましょう。

【良い口コミ】ボーナスやプロモーションの活用がお得

ミスティーノでは入金特典フリースピンのほか、プロモーションや不定期に送られるオファーなど、ボーナスが充実しています。
「ボーナスやプロモーションを活用して稼げた」という口コミも多く、お得さを感じているユーザーが多いようです。

また、賭け金の一部が蓄積され、ランダムなタイミングで返ってくる「サプライズキャッシュバック」も見逃せません。
サプライズキャッシュバックには賭け条件がないため、受け取ってすぐに出金できる点が強みです。

【悪い口コミ】ゲームで勝てないことが多い

一部のプレイヤーからは、「ミスティーノで勝てない」という声も挙がっています。

勝てないと聞くとイカサマを疑ってしまう方も多いですが、ミスティーノはキュラソー政府が発行したライセンスを取得しており、ライセンス保持にあたって厳しい審査を受けています。
さらに、ゲームには「RNG（Random Number Generator)」という乱数発生システムを採用しているため、運営側・ソフトウェア側どちらも不正ができません。
負けが続いた場合は、一時的な確率の偏りによるものだと考えられます。

当サイトのオンラインカジノランキングでは、ミスティーノの前月の還元率を掲載しています。還元率を公開しているということが、信頼性の1つの指標にもなりますね！

3.ミスティーノの「出金スピード」に関する口コミ・評判

ミスティーノの出金スピードに関しては、「速い」という口コミ、「遅い」という口コミの両方があります。
実際の出金スピードは即日～3営業日以内と、業界内でも平均的。
1時間以内など短時間で出金できるオンラインカジノに慣れていると、「ミスティーノは出金が遅い」という印象につながってしまうようです。

【良い口コミ】銀行振込で1日以内に出金できた

「銀行振込での出金時、1日以内に着金した」という口コミが多くみられました。

最近では多くのオンラインカジノで出金スピード改善の動きがありますが、銀行出金に関しては、まだまだスピードが遅いカジノが多いと言われています。
銀行出金に3日～5日程度かかるオンラインカジノも多いため、即日または申請翌日に出金できるのは強みといえるでしょう。

【悪い口コミ】他のカジノに比べて出金が遅い

ミスティーノの出金時間について、公式サイトでは「申請から24時間以内に手続きした後、1～3営業日以内の着金を目標としている」と案内しています。
実際は1日以内に着金することも多くありますが、数分～半日以内で出金できるオンラインカジノと比べると、「出金が遅い」と感じる方も多いでしょう。

また、初回出金時には本人確認も求められるため、普段より出金が遅い傾向にあります。

4.ミスティーノの「入金ボーナス・フリースピン」に関する口コミ・評判

ミスティーノでは、日替わりの入金特典が人気です。
規定額以上の入金をすればボーナス（フリースピン）がもらえるため、毎日特典を楽しみに利用しているユーザーも多いようです。
一方で、以前に比べてボーナスの出金条件が厳しくなり、使いづらくなったという口コミもみられました。

【良い口コミ】毎日フリースピンを獲得できる

ミスティーノでは、「日替わり入金特典」と呼ばれるフリースピンボーナスがあります。
特典画面に記載された最低入金額以上を入金することで、スロットで使えるフリースピンを毎日獲得できます。

1回でもらえるフリースピンの回数は、30回～100回程度。回数はそれほど多くありませんが、フリースピンを使って高額勝利を獲得できたという口コミもありました。
対象スロットも日によって異なり、定番スロットや話題の新作スロットなどが遊べます。

【悪い口コミ】出金条件が厳しくなった

ミスティーノは元々、出金条件（賭け条件）の易しさが特徴の1つでした。
現在はシステム変更により、一部ボーナスの出金条件が25倍となっています。
業界内では平均的な数値ですが、以前より条件が厳しくなったことで、使いづらさを感じるユーザーも多いようです。

5.ミスティーノの「キャンペーン・イベント」に関する口コミ・評判

ミスティーノでは、公式サイトで開催されているトーナメントやキャンペーンに加えて、Twitter限定イベントも高頻度で開催しています。
ミスティーノで使えるフリースピンやボーナスのほか、Amazonギフト券や高級食材、Apple製品など、豪華賞品が用意されていることで話題です。

一方で、誕生日ボーナスなどのプレゼント企画がないことに対する不満の声もみられました。

【良い口コミ】Twitterキャンペーンで豪華賞品がもらえる

ミスティーノの公式Twitterでは、Twitter上のフォロー＆リツイートなどで応募が完了する、入金不要の企画が話題です。
無料で応募できることに加えて、Amazon券など日常生活で使える賞品が用意されているため、オンラインカジノのヘビーユーザー以外でも参加しやすいという特徴があります。

さらに、ミスティーノの公式キャラクター「ミスティ」のTwitterアカウントでも、不定期にキャンペーンを開催。
Amazon券やミスティーノのグッズ、フリースピンなど、多彩な賞品が用意されています。

【悪い口コミ】誕生日のプレゼント企画がない

ミスティーノでは、誕生日に特典をもらえるといったプレゼント企画がありません。
サポートに「誕生日ボーナスが欲しい」旨を伝えるとボーナスがもらえることもありますが、断られるケースが多いようです。

誕生日特典があるオンラインカジノを利用しているユーザーからすると、不親切さを感じてしまうかもしれません。

6.ミスティーノの「サポート」に関する口コミ・評判

ミスティーノでは、ライブチャットとメールのいずれかで問い合わせ可能です。
ライブチャットであればリアルタイムで返信がもらえるため、メールよりもライブチャットを利用するユーザーが多いようです。
サポート対応については高評価の口コミがほとんどでしたが、一部「対応が遅い」などの声もみられました。

【良い口コミ】丁寧かつ親切な対応をしてもらえる

ミスティーノでは1つ1つの問い合わせに対し、丁寧・親切に返信してもらえます。
オープン当初は「チャットが繋がらない」「外国人が翻訳したような日本語チャットが返ってくる」等の悪い口コミもありましたが、現在は改善されています。

トラブルに対してもすぐに的確な対応をしてもらえるのは、安心感のあるポイントですね。

【悪い口コミ】返信が遅くなる場合がある

少数ではありますが、ミスティーノのサポートに対して「対応が遅い」「回答が曖昧」などの悪い口コミもありました。
ライブチャットでは基本的に即時返信がもらえますが、内容によっては調査に時間がかかるケースもあります。

また、ミスティーノのライブチャット対応時間は16時～翌4時まで。対応時間外はメールで問い合わせできますが、メールの返信には時間がかかります。
すぐにトラブルを解決したいユーザーにとっては、不便さを感じる場面があるかもしれません。

7.まとめ

今回はミスティーノの口コミ・評判を、以下5つの項目に分けて調査・検証しました。

特にキャンペーン内容やサポート対応に対する高評価の口コミが多く、ミスティーノのユーザーファーストの姿勢がうかがえます。
キャンペーンは公式サイト、ミスティーノTwitter、公式キャラクター「ミスティ」のTwitterなど複数の場で開催されており、どれも賞品が豪華であることから話題となっています。
トラブル時にはサポートが親身になって相談になってくれるのも、安心感のあるポイントでしょう。

一方で、出金スピードについてはやや悪い口コミが目立ちました。
ただし実際は1日以内に出金できるケースが多く、業界内では平均的なスピードとなっています。
数時間以内の出金を求める方には物足りないかもしれませんが、全体的に高評価の口コミが多数あることからも、遊びやすいオンラインカジノだといえるでしょう。

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総合点

26点/30点

ミスティーノは2020年5月にオープン、出金条件などをルールをなくした新しいオンラインカジノです。
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