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カジノナビではベラジョンカジノを利用しているプレイヤー187人に独自のアンケートを実施し、以下の項目についての満足度を調査しました。
この記事では、アンケート結果から見たベラジョンカジノの実際の評判・口コミを紹介するほか、ベラジョンカジノとほかのオンラインカジノとの違いについても比較しています。
※当アンケートは、2022年12月1日～2022年12月15日に開催した「【ベラジョンカジノ×カジノナビ】年末の大盤振(ベラ)舞プレゼントキャンペーン」にて実施しました。
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目次
ベラジョンカジノの総合的な満足度を「大変満足」「満足」「普通」「不満」「大変不満」の5段階で調査したところ、61％が概ね満足しているという回答となりました。
さらに「入出金」「出金時間」「ボーナス」「サポート」「稼ぎやすさ」「信頼性」「サイトの使いやすさ」の項目に分け、より具体的な意見を集めたところ以下のような口コミが寄せられました。
※表を横にスクロールできます。
| 項目 | 良い評判 | 悪い評判 |
|---|---|---|
| 入出金 |
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| 出金時間 |
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| ボーナス |
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| サポート |
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| 稼ぎやすさ |
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| 信頼性 |
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| サイトの使いやすさ |
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次からは、それぞれの項目に集まった口コミについて詳しく検証していきます。
ベラジョンカジノに「満足」「大変満足」と答えた方の多くは、理由として「入出金の使いやすさ」を挙げていました。
ベラジョンカジノではクレジットカードや銀行振込など身近な方法で入出金が可能ですが、その一方で「手数料が気になる」という声も出ています。
【良い口コミ】決済方法が使いやすい
（30代男性）
（30代女性）ベラジョンカジノの決済方法の中で、プレイヤーにもっとも多く利用されているのが銀行振込です。
以前は銀行振込での入金はネットバンクの設定が必要でしたが、最近はATMからでも入金できるようになり、より使いやすくなりました。
また、手数料がかからず反映が早いことから、ecoPayz(エコペイズ)やVegaWallet(ベガウォレット)などの電子決済サービスも人気が高くなっています。
【悪い口コミ】入出金時の手数料が高い
（40代男性）
（20代男性）入出金に関する不満としては、「手数料が高い」という回答がみられました。
入出金手数料が無料のオンラインカジノが増えている中、ベラジョンカジノではクレジットカード入金や銀行振込での出金時に手数料がかかります。
さらにクレジットカードや銀行振込を利用した場合は為替手数料もかかるため、「思ったより支払額が多い・着金した金額が少ない」という場合もあることから、改善してほしいと思う方も少なくないようです。
ベラジョンカジノの実際の出金スピードについてアンケートを取ったところ、「1日以上かかった(36.2%)」という方がもっとも多く、「即時～1時間以内に出金された」という方は9.1%ほどに留まりました。
ベラジョンカジノの不満点として「出金時間」を挙げる方も多く、大半の方が「出金申請から着金するまでが遅い」と感じているようです。
【良い口コミ】スムーズに出金できる
（20代男性）
（30代男性）出金時間に特に不満はない方からは、「規約違反などをしていない限りは問題なく出金できる」という意見がみられました。
また、銀行振込での出金は金融機関側の営業日に影響を受けますが、週末や夜間なども稼働しているネット銀行であれば2日ほどで出金ができる場合もあるようです。
【悪い口コミ】出金時間が遅い
（50代女性）
（30代男性）ベラジョンカジノでは申請が混み合う週末などは出金処理が遅くなる傾向にありますが、中でもボーナス利用時は不正なベットがないかを慎重に審査するため、特に着金まで時間がかかる場合があります。
しかし、電子決済サービスでの出金は即時反映されるオンラインカジノも多い中で、やはり数時間～1日かかるのは「遅い」と感じる方も多いようです。
次に、ベラジョンカジノのボーナスに対する満足度を聞いてみると、「満足」が53.7％、「不満」が46.3％と回答がほぼ半々に割れました。
それぞれの詳細な口コミを紹介していきます。
【良い口コミ】禁止ゲームがなく使いやすい
（30代女性）
（20代男性）
（30代男性）ベラジョンカジノでは、ボーナスの使用ができない「禁止ゲーム」がありません。
ボーナスの良い点として、「どれでも好きなゲームで遊べる」という部分を評価する意見が半分以上を占めていました。
また、ベラジョンカジノのボーナス出金条件は基本的に20倍と低めに設定されているため、出金しやすいという方も複数おられました。
そのほかには、キャッシュから先に使用される「分離型ボーナス」が使いやすいという声も。
分離型の場合、「入金分を使い切ったけどもう少し遊びたい」という場合にボーナスを使用することができます。
出金条件が適用されるタイミングもボーナスを使い始めてからなので、初心者の方にもわかりやすいシステムであるといえるでしょう。
【悪い口コミ】条件に対してもらえる金額が少ない（30代男性）
（40代女性）（40代男性）ボーナスシステムに不満があると答えた方の中で、もっとも多かった意見が「金額が少ない」でした。
ベラジョンカジノでは、一定の金額以上を入金すればボーナスが付与されるキャンペーンなどを不定期で配信しています。
しかし、「必要な入金額が高い割に、もらえるボーナスが少ない」とあまりお得に感じないという口コミが寄せられました。
ベラジョンカジノのサポート対応に関する質問では、「満足」と答えた方が84.2％と圧倒的に多い結果になりました。
特に日本人スタッフによる細やかな対応や、スムーズなやりとりが評価されているようです。
【良い口コミ】スタッフの対応が良く満足度が高い
（30代男性）（30代女性）サポートの良い口コミの60％を占めたのが「対応の丁寧さ」です。
急ぎで問い合わせをしたい場合に利用することの多いチャットサポートについても、「返信が迅速で無事に問題を解決できた」という声が多くみられました。
【悪い口コミ】チャットが繋がりにくく利用しにくい
（50代男性）（30代男性）一方で「不満」と答えた方の中には、ベラジョンカジノのサポートは返信が遅く、チャットもなかなか繋がらないという意見がありました。
また、サポートスタッフの対応の悪さを指摘する声も。
担当者が不慣れで確認などを要している場合は納得のいく対応をしてもらえなかったり、週末や夜間などプレイヤーが多い時間帯はチャットに繋がりにくいという状況もあるようです。
ベラジョンカジノは電話で問い合わせはできない！電話がかかってくるケースも紹介
ベラジョンカジノのチャットサポートは毎日11時～5時まで対応しています。以前より営業時間が長くなりましたが、回答の中には「午前中にプレイすることが多いからチャットを利用できず不便」という方もおられました。
これから登録する方にとって特に気になるのが、「ベラジョンカジノの稼ぎやすさはどうか」という点ではないでしょうか。
稼ぎやすさについては「満足」と答えた方が37.3％、「不満」と答えた方が62.7%と「不満」がかなり上回りました。
もちろんギャンブルなので勝てるときと勝てないときがあるのは当然なのですが、ベラジョンカジノのプレイヤーはどのように感じているのかを見ていきましょう。
【良い口コミ】ボーナスをお得に活用できる（30代男性）（30代女性）ベラジョンカジノでは入金や指定ゲームのプレイといった条件を満たせばボーナスを獲得できるプロモーションを常時開催しているため、上手く活用すれば軍資金を増やすことが可能です。
特に新規プレイヤー向けのボーナスはとても充実しておりカジノナビから登録後に3回入金すると、当サイト限定ボーナスも含めて最大1,290ドルが付与されます。
ベラジョンカジノの入金ボーナス解説【最大1,250ドル】もらい方や出金条件は？
また、「ベラジョンカジノのゲームは当たりやすい」という意見もみられました。
運やタイミングなどもありますが、ゲームによってはオンラインカジノごとにRTP(ペイアウト率)が違うため「ベラジョンカジノは比較的当たりやすいのでは？」と感じることがあるのかもしれません。
【悪い口コミ】ゲームによっては当たりにくいものがある（30代男性）（40代男性）「不満」と答えた方の中で7割近く集まったのが「ゲームが当たらない」という意見でした。
同じソフトウェア会社のゲームでもRTPはカジノによって差があるため、「気に入っているゲームのRTPが低い」と思う方もいるようです。
また、ベラジョンカジノではプレイヤー同士で順位を競い、上位入賞者にはボーナスが進呈されるトーナメントも不定期で開催しています。
しかし、ベット額やラウンド数などを競う場合が多く、ハイローラーでない限り入賞が難しいという声もありました。
ベラジョンカジノの信頼性や安全性について、どのように感じるかという質問には以下のような意見がありました。
【良い口コミ】大手が運営していることで信頼できる（30代男性）（50代男性）（30代男性）
（20代男性）ベラジョンカジノのプレイヤーの中には、「大手であることが登録の決め手になった」という方が複数みられました。
ベラジョンカジノはキュラソー政府のライセンスを取得していることから運営自体に違法性はありません。
ライセンス取得にあたり厳しい審査を受けていることも、安心材料の1つとなるでしょう。
実際に今回のアンケートでも「ゲームで勝てない」という声が多かったものの、「ギャンブルなので負けることもある」「運なので負けても自己責任でプレイしている」という意見があり、ベラジョンカジノ側の不正を疑う内容はみられませんでした。
ベラジョンカジノにイカサマや回収モードはない！ベラジョンカジノはゲームにRNG(乱数発生器)を導入する、不正を行っていないかのチェックを定期的に受けるなど、公正な運営を行っています。
万が一、プレイヤーが不利益になるような操作をした場合はライセンスが剥奪され、今後の運営ができなくなります。
将来的な売上や運営元としての信頼を失うリスクが非常に大きい点からも、ベラジョンカジノにはイカサマや回収モードはないといえます。
「ベラジョンカジノに改善してほしいと思うポイントは？」という質問には、「公式サイトの使いやすさを改善してほしい」という回答が全体の8％ほどあり、以下のような意見が寄せられました。
【悪い口コミ】検索画面など使い勝手が悪い面も（40代女性）（40代男性）ベラジョンカジノはサイトのレイアウトやゲームの表示方法などの見直しを常に行なっているため、デザインがリニューアルされると使いづらいと感じることもあるようです。
一方で、サイトの表示速度やゲーム演出の再生などに関する不満の口コミはなかったため、ベラジョンカジノはパソコン・スマホのどちらからでもスムーズに遊ぶことができると考えて良いでしょう。
ベラジョンカジノで遊ぶのに、ゲーミングPCなどのハイスペックなパソコンを用意する必要はありません。
動画が再生できる程度のスペックがあれば問題なくベラジョンカジノを利用できるため、極端に古いものでない限りは手持ちのパソコンでOKです。
最近は高性能なものも増えているためノートパソコンでもプレイはできますが、ゲームの演出時やライブカジノなどはやはり負荷がかかりやすいため、より快適にベラジョンカジノを使いたい場合は処理能力も高く画面サイズも大きいデスクトップPCを選ぶ方が良いでしょう。
パソコン版ベラジョンカジノが遅い原因と対処法パソコンでベラジョンカジノを利用する際に、オートでスロットを回しながら動画を観るなど、ゲームプレイと同時にほかの作業をしていると負荷が大きくなり処理速度が落ちる原因となります。
ゲームが途中で止まってしまう可能性もありますので、ベラジョンカジノが遅い・重いと感じるときはできるだけほかのソフトを閉じたり作業を中止したうえでプレイしましょう。
特に複数の作業をしているわけではないのにベラジョンカジノが遅い場合は、インターネット回線の問題も考えられます。
一度プロバイダーに問い合わせてみるか、契約しているネット回線の見直しを行うのもひとつの手です。
ベラジョンカジノの口コミをもとにメリット・デメリットをまとめると、以下のとおりとなります。
運営基盤が安定しているベラジョンカジノは、基本的なサービスが充実していることが強みです。
決済方法・ボーナスの種類の多さや、イベント開催頻度の高さは業界内でもトップクラスですので、初心者・玄人を問わず使いやすいオンラインカジノだといえるでしょう。
一方で、利用するユーザーが多いために、入出金やサポートが混雑しやすいというデメリットもあります。
特に週末は出金申請や問い合わせ件数が増えるため、即時対応が難しいと考えておいた方がよいでしょう。
また、クレジットカードでの入金時や、銀行振込・電子決済サービスでの出金時に手数料がかかるため、手数料無料のオンラインカジノと比べると不便に感じるかもしれません。
ベラジョンカジノに登録を考えている方の中には、ほかのオンラインカジノとどちらでプレイするか悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
ここからは姉妹サイトである「遊雅堂」、人気のカジノサイト「ミスティーノ」とベラジョンカジノを比較し、それぞれの違いを見ていきます。
※表を横にスクロールできます。
| オンラインカジノ | ベラジョンカジノ | 遊雅堂 | ミスティーノ |
|---|---|---|---|
| ゲームの特徴 |
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| ボーナス |
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| 出金条件 | 20倍 | 20倍 |
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| 出金限度額 | 最大100,000ドル | 最大1,250,000円 | 最大1,500,000円 |
| イベントの 開催頻度 |
キャンペーンやトーナメントを頻繁に開催 | イベント開催は少なめ |
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遊雅堂では、ベラジョンカジノグループがほかのサイトに先駆けて配信する「先行配信ゲーム」をプレイすることができます。
しかし、ベラジョンカジノの「スイートボナンザ・ベラジョン」のような独占配信ゲームは、遊雅堂にはほとんどありません。
そのぶん遊雅堂はスポーツベットをプレイできるという特色もありますが、一方でボーナス獲得や賞金アップを狙えるイベントの開催が少ないため、物足りなく感じる場合もあるかもしれません。
スポーツベットよりカジノゲームをメインで遊びたい方や、イベントなどにも参加したいという方はベラジョンカジノを選ぶのが良いでしょう。
ミスティーノでは、入金不要ボーナスの進呈はありません。
そのため「最初はボーナスでいろいろなゲームを試したい」という場合は、新規登録後に無料でボーナスがもらえるベラジョンカジノが適しています。
入金不要ボーナスを比較すると、ベラジョンカジノの方が最大1,290ドル(約17万円※2024年2月現在)と獲得できる金額が多くなっています。
「出金しやすい」という口コミもあったように出金条件も20倍と低めに設定されているので、ボーナスでお得に遊びたい場合はベラジョンカジノがおすすめです。
また、ミスティーノの出金上限額が1日あたり最大1,500,000円までなのに対し、ベラジョンカジノでは最大100,000ドル(約1,300万円※2024年2月現在)まで出金できます。
高額勝利が発生したときでも、一度にまとまった金額を出金できる点は嬉しいですね。
今回のアンケートではベラジョンカジノの評判・口コミについて、以下の項目ごとに調査・検証しました。
全体的にはベラジョンカジノはプレイヤー満足度が高いという結果となりましたが、中でも特に「入出金方法が使いやすい」「ボーナスが使いやすい」「サポートの対応が良い」といった口コミが多く、ユーザーの遊びやすさを追求する姿勢はプレイヤーから高い評価を受けています。
また、運営体制がしっかりしていることから、安心して利用している方も多い傾向にありました。
ベラジョンカジノは審査基準の厳しいライセンスの取得や、公平性を保ったゲームソフトウェアの採用といった信頼性の面でも人気を集めているといえるでしょう。
ギャンブル依存症対策にも力を入れており、プレイヤー自身が利用を規制できるシステムがあることも安心感のあるポイントです。
一方で特に目立ったのが「出金が遅い」という口コミです。
ほかのオンラインカジノでは即時出金される場合が多い中で、数時間～1日かかる点は不満に思う方も多いようです。
今後、出金システムの強化やスタッフの増員などベラジョンカジノ側の改善を希望したいですね。
ボーナスを活用すれば稼げるチャンスがあること、運営が安定していて危険性も少ないオンラインカジノであることなどを考えると、ベラジョンカジノは初心者の方でも使いやすいオンラインカジノだといえます。
「世界中で人気のオンラインカジノ」だけあり、オンラインカジノ初心者から経験者まで幅広いユーザーに支持されているベラジョンカジノ。人気の理由や入出金方法、ボーナス金額などについてより詳しく紹介しています。
必勝！ゲーム攻略法
カジノ関連情報サイト
(管理人/オンカジ歴10年)
出金スピードや稼ぎやすさについては辛口の口コミもありましたが、総合的にはベラジョンカジノに満足している方が多いようです。特に「サポート対応が良い」「ボーナスに難しいルールがない」という声も多かったので、初心者の方にもおすすめしやすいオンラインカジノといえるのではないでしょうか。